Política de Privacidade

Política de Privacidade da Furacão

A sua privacidade é importante para nós. É política da Furacão respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e em outros sites que possuímos e operamos.

Coleta e Uso de Informações Pessoais

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemos isso por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando essas informações e como serão usadas.

Coletamos as seguintes informações pessoais:

  • Nome completo;
  • Endereço para entrega;
  • E-mail e telefone para contato;
  • Informações de pagamento (processadas exclusivamente pelo Mercado Pago).

    Os dados coletados são utilizados para:

    • Processar e entregar pedidos;
    • Comunicar-se com o cliente sobre o status do pedido;
    • Melhorar nossos serviços.

      Compartilhamento de Dados com Terceiros

      Para processar e entregar pedidos, compartilhamos informações pessoais com:

      • Fornecedores de produtos (para envio direto ao cliente);
      • Mercado Pago, nosso processador de pagamentos, que tem sua própria política de privacidade (é possível consultá-la aqui).

        Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing ou outros fins que não sejam essenciais para a prestação do serviço.

        Retenção de Dados

        Apenas retemos as informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou conforme exigido por lei. Quando armazenamos dados, utilizamos medidas comercialmente aceitáveis para protegê-los contra perdas, roubos, acessos, divulgações, cópias, usos ou modificações não autorizadas.

        Uso de Cookies

        Utilizamos cookies para rastreamento de conversões e análise de dados. Especificamente, usamos:

        • Facebook Pixel e TikTok Pixel: Para monitorar a eficácia de campanhas publicitárias, medir conversões e coletar dados sobre o comportamento dos usuários no site.

        Esses cookies ajudam a melhorar sua experiência de navegação e a personalizar nossos serviços. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

        Direitos do Usuário sob a LGPD

        Como operamos exclusivamente no Brasil, seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem direito a:

        • Acessar os dados que coletamos sobre você;
        • Solicitar a correção ou exclusão de suas informações pessoais;
        • Retirar seu consentimento para o uso de dados.

          Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail de suporte: suporte.furacaopetshop@gmail.com.

          Links para Sites Externos

          Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

          Compromisso do Usuário

          O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações oferecidas pela Furacão no site, incluindo:

          • Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
          • Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da Furacão, de seus fornecedores ou terceiros;
          • Não disseminar vírus ou sistemas que possam causar danos mencionados anteriormente.

            Mais Informações

            Se houver dúvidas sobre como lidamos com dados de usuários e informações pessoais, entre em contato conosco. Esta política é efetiva a partir de 3 de janeiro de 2025.